Politica de Confidențialitate

1. Prezentare generală

Nervesurgery Academy („Platforma”, „noi”) respectă confidențialitatea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor platformei noastre educaționale digitale. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, protejăm și partajăm informațiile dumneavoastră.

Operăm în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația românească aplicabilă.

2. Datele pe care le colectăm

• Date de identificare: Nume, prenume, adresă de email, la crearea contului.
• Date de profil educațional: Istoricul cursurilor, progresul, rezultatele evaluărilor și interacțiunile cu conținutul.
• Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser, sistem de operare, date despre dispozitiv și activitate pe platformă (metadate).
• Cookie-uri și tehnologii similare: Pentru funcționalitatea platformei, analiză și preferințe. Detalii în Politica de Cookie-uri.

3. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră exclusiv pentru:

• Furnizarea și administrarea serviciilor educaționale (cursuri, evaluări, suport).
• Personalizarea experienței de învățare și îmbunătățirea platformei.
• Comunicări administrative (confirmări, notificări importante).
• Asigurarea securității și prevenirarea fraudelor.
• Îndeplinirea obligațiilor legale.

Nu utilizăm datele pentru marketing agresiv, publicitate terță parte sau vânzare către parteneri.

4. Baza legală și partajarea

Prelucrarea se bazează pe executarea contractului (Termeni și Condiții), consimțământul dumneavoastră (pentru cookie-uri analitice) și interesul legitim (securitate, îmbunătățire).

Datele pot fi partajate cu:

• Furnizori de servicii tehnice (găzduire, suport) care acționează ca operatori de date, sub contracte stricte de confidențialitate.
• Autoritățile competente, numai atunci când este impus de lege.
• Nu vindem sau închiriem datele utilizatorilor.

5. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul la:

• Acces și portabilitate: să solicitați o copie a datelor dumneavoastră.
• Rectificare și ștergere („dreptul de a fi uitat”): să corectați sau să ștergeți datele, în anumite condiții.
• Restricționare și opoziție: să vă opuneți anumitor prelucrări.
• Retragerea consimțământului: pentru prelucrările bazate pe consimțământ, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
• Lodarea unei plângeri la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

6. Securitatea și stocarea

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale (criptare, control al accesului) pentru protecția datelor. Datele sunt stocate în Uniunea Europeană și reținute doar atât timp cât este necesar pentru scopurile declarate sau pentru îndeplinirea obligațiilor legale.

7. Contact pentru protecția datelor

Pentru exercitarea drepturilor sau orice întrebări legate de confidențialitatea datelor, vă rugăm să ne contactați la: